Confidentialité et sécurité

Lorsque vous utilisez Filestar, vos fichiers sont traités directement sur votre ordinateur.

Dans de rares cas, nous utilisons nos propres services ou des services tiers (principalement pour les services d’IA) pour traiter le fichier. Dans ces cas, une icône de nuage s’affiche dans l’interface et nous vous demandons explicitement l’autorisation d’envoyer vos fichiers dans le cloud avant de lancer le traitement.

Les données suivantes sont envoyées par le client à nos services lorsque vous utilisez Filestar :

• Notre moteur de recherche est hébergé dans notre cloud, tout comme notre générateur de recipe par IA et notre moteur de schémas d’exécution. Ensemble, ils produisent le « schéma d’exécution » de votre demande. Ce schéma indique au client les extensions à télécharger pour les mettre à jour ou les installer. Seules des métadonnées, comme le type de fichier, sont envoyées à ces services.
• Nous collectons certaines données d’utilisation pour améliorer nos services et notre interface. Ces données sont stockées de manière anonyme. Filestar 28 et les versions ultérieures les envoient à PostHog, hébergé dans l’UE ; Filestar 27 et les versions antérieures les envoient à Microsoft Azure Application Insights.
• Les erreurs qui surviennent dans le client Filestar sont signalées afin que nous puissions les corriger. Filestar 28 et les versions ultérieures les envoient à notre propre outil de suivi des erreurs, hébergé dans l’UE ; Filestar 27 et les versions antérieures les envoient à Exceptionless.
• Notre service de licences distinct sert à valider les abonnements et à gérer les informations des utilisateurs.