Privacidad y seguridad

Cuando usas Filestar, tus archivos se procesan directamente en tu equipo.

En algunos casos excepcionales, usamos servicios propios o de terceros (principalmente servicios de IA) para procesar el archivo. En estos casos, verás un icono de nube en la interfaz y te pediremos permiso explícitamente para enviar tus archivos a la nube antes de iniciar la tarea.

Los siguientes datos se envían desde el cliente a nuestros servicios cuando usas Filestar:

• Nuestro motor de búsqueda está alojado en nuestra nube, al igual que nuestro creador de recipe con IA y nuestro motor de planes de ejecución. Juntos generan el "plan de ejecución" para tu solicitud. Este plan indica al cliente que descargue los complementos que deben actualizarse o instalarse. Solo se envían metadatos, como el tipo de archivo, a estos servicios.
• Recopilamos algunos datos de uso para mejorar nuestros servicios y la interfaz. Estos datos se almacenan de forma anónima. Filestar 28 y las versiones posteriores los envían a PostHog, alojado en la UE; Filestar 27 y las versiones anteriores los envían a Microsoft Azure Application Insights.
• Los errores que se producen en el cliente de Filestar se notifican para que podamos corregirlos. Filestar 28 y las versiones posteriores los envían a nuestro propio sistema de seguimiento de errores, alojado en la UE; Filestar 27 y las versiones anteriores los envían a Exceptionless.
• Nuestro servicio independiente de licencias se utiliza para validar las suscripciones y gestionar la información de los usuarios.