Integritet och säkerhet

När du använder Filestar bearbetas dina filer direkt på din dator.

I vissa sällsynta fall använder vi egna tjänster eller tredjepartstjänster (främst AI-tjänster) för att bearbeta filen. I dessa fall ser du en molnikon i användargränssnittet, och vi ber uttryckligen om tillåtelse att skicka dina filer till molnet innan jobbet startar.

Följande data skickas från klienten till våra tjänster när du använder Filestar:

• Vår sökmotor finns i vårt moln, liksom vår AI-baserade recipe-byggare och vår instruktionsmotor. Tillsammans skapar de en "instruktionsplan" för din begäran. Instruktionsplanen talar om för klienten vilka insticksprogram som behöver hämtas för att uppdateras eller installeras. Endast metadata, till exempel filtyp, skickas till dessa tjänster.
• Vi samlar in viss användningsdata för att förbättra våra tjänster och vårt användargränssnitt. Dessa data lagras anonymt. Filestar 28 och senare skickar dem till PostHog, som har sin drift inom EU; Filestar 27 och tidigare skickar dem till Microsoft Azure Application Insights.
• Fel som uppstår i Filestar-klienten rapporteras så att vi kan åtgärda dem. Filestar 28 och senare skickar dem till vårt eget felspårningssystem, som har sin drift inom EU; Filestar 27 och tidigare skickar dem till Exceptionless.
• Vår separata licenstjänst används för att validera prenumerationer och hantera användarinformation.