개인정보 보호 및 보안

Filestar를 사용하면 파일이 사용자 컴퓨터에서 직접 처리돼요.

드물게 자체 서비스나 외부 서비스(주로 AI 서비스)를 사용해 파일을 처리하는 경우가 있어요. 이때는 화면에 클라우드 아이콘이 표시되며, 작업을 시작하기 전에 파일을 클라우드로 전송해도 되는지 명확하게 동의를 구해요.

Filestar를 사용할 때 클라이언트에서 저희 서비스로 전송되는 데이터는 다음과 같아요.

• 검색 엔진, AI recipe 빌더, 블루프린트 엔진은 모두 저희 클라우드에서 운영돼요. 이 서비스들은 함께 요청에 맞는 "블루프린트"를 만들어요. 블루프린트는 클라이언트에 업데이트하거나 설치해야 하는 플러그인을 다운로드하도록 지시해요. 이 서비스에는 파일 형식 같은 메타데이터만 전송돼요.
• 서비스와 사용자 인터페이스를 개선하기 위해 일부 사용 데이터를 수집해요. 이 데이터는 익명으로 저장돼요. Filestar 28 이상은 EU에서 호스팅되는 PostHog로, Filestar 27 이하는 Microsoft Azure Application Insights로 데이터를 전송해요.
• Filestar 클라이언트에서 발생한 오류는 저희가 수정할 수 있도록 보고돼요. Filestar 28 이상은 EU에서 호스팅되는 자체 오류 추적 시스템으로, Filestar 27 이하는 Exceptionless로 오류를 전송해요.
• 별도의 라이선스 서비스를 사용해 구독 상태를 확인하고 사용자 정보를 관리해요.