mp4の動画に含まれる音声を、電話応答システムなどで使える形式に変換したい場合は、Filestarが役立ちます。MPEG-4動画から音声を取り出し、Dialogic Voice音声ファイルであるvoxへ変換できます。音声形式への変換のため、映像は変換先に含まれません。
mp4をvoxに変換する作業は、コールセンターのシステム担当者や、自動音声応答システムを構築する開発者などに適しています。例えば、動画として受け取った案内ナレーションを、voxに対応した電話システム向けの音声素材として準備できます。導入先によって音声仕様が異なるため、サンプリング周波数などの要件を確認し、変換後のファイルを実際のシステムでテストすることが大切です。
FilestarはWindowsとmacOSに対応しており、複数ファイルの一括変換も可能です。案内メッセージや部署別の音声素材をまとめて処理できるため、ファイルを1つずつ変換する手間を減らせます。定期的に音声を差し替える業務でも、素材の準備を効率化できます。
変換はパソコン上で行うため、処理対象のファイルを外部のクラウドへアップロードする必要がありません。顧客情報を含む録画や未公開のナレーションなども、外部サービスへのデータ転送に伴う漏えいリスクを抑えて扱えます。業務に合った利用方法や対応する音声仕様については、お気軽にお問い合わせください。
