Filestarなら、mp3形式のMP3音声ファイルを、vox形式のDialogic Voice音声ファイルに変換できます。WindowsとmacOSに対応し、手元の音声素材を電話システムなどで利用する形式へ整える作業に役立ちます。
mp3からvoxへの変換は、電話自動応答システムの運用担当者や、コールセンターの音声案内を制作する担当者に便利です。例えば、mp3で用意した営業時間の案内やメニュー選択の音声を、voxを指定するシステム向けに準備できます。導入先によって必要な音声仕様は異なるため、サンプリング周波数などの要件を確認し、変換後のファイルで再生テストを行うことが大切です。
複数ファイルの一括変換にも対応しています。部署別の案内メッセージや、多数の短い音声素材をまとめて処理できるため、1件ずつ変換する手間を減らせます。音声案内の更新が多い現場でも、ファイル準備を効率化できます。
変換はパソコン上で行うため、録音データをクラウドへアップロードする必要がありません。顧客情報や社内向けの内容を含む音声を外部サービスへ渡さずに処理でき、情報管理上のリスクを抑えられます。利用する電話システムへの適合や、一括変換の進め方については、お気軽にお問い合わせください。
