電話システム向けに音声形式をそろえるなら、Filestarでmp3をgsmに変換できます。WindowsとmacOSで利用できるデスクトップソフトなので、普段使っているパソコンでMP3音声ファイルを処理できます。複数のファイルをまとめて変換でき、案内メッセージや音声素材を1件ずつ処理する手間を減らせます。
gsmは、音声の伝送を目的としたGSM 06.10非可逆音声圧縮形式です。音楽の高音質保存よりも、人の声を限られたデータ量で扱う用途に適しています。mp3も非可逆圧縮形式のため、変換によって音質が向上するわけではありません。利用先の対応形式や音声要件を確認し、変換後に聞き取りやすさをチェックすることが大切です。
例えば、GSM 06.10に対応した電話システムを管理する担当者や、コールセンターの音声案内を制作する担当者に役立ちます。mp3で受け取った営業時間の案内、保留中のメッセージ、自動音声応答の素材を、システムに適した形式へまとめて準備できます。
Filestarはオンライン変換サービスではなく、ファイルをパソコン内で処理します。音声をクラウドへアップロードする必要がないため、外部サービスへの転送や保存に伴う情報漏えいリスクを抑えられます。個人情報や社内情報を含む録音を扱う場合も、保存先やアクセス権限を社内の管理方針に沿って運用できます。導入や音声変換の用途については、お気軽にお問い合わせください。
