ビデオ会議のプライバシーとセキュリティ対策

Wambui Mugo2020年10月14日

最終更新日: 2026年10月3日

新型コロナウイルスの流行により、ビデオ会議とリモートワークがかつてない規模で試されることになりました。これほど短期間にビデオ会議が広く普及するとは、誰も予想していませんでした。COVID19は、仕事、共同作業、学習の方法を大きく変え、仕事や教育のほぼすべての場をオンラインへと移行させました。Zoomなどのビデオ会議サービスは、この流行によって利用者を増やし、1日の利用者数が2億人を超えるまでになりました。

しかし、オンラインへの移行には、サイバーセキュリティに対する責任も伴います。ほとんどのビデオ会議サービスは、これほど厳しく検証される事態に備えていませんでした。会議の乗っ取りが相次いで報告され、問題点が次々と明らかになりました。今では「Zoom爆撃」と呼ばれ、セキュリティの専門家やFBIがビデオ会議の利用者に注意を呼びかけています。

会議の乗っ取りは不快で、進行の妨げにもなりますが、さらに深刻な脅威もあります。侵入者が気づかれないまま潜み、個人と企業の両方のデータセキュリティを脅かすケースです。The Washington Postによると、非公開の会議の録画が何千件も、誰でもアクセスできるウェブ上に公開されています。

多くの企業の責任者が今では気づいているように、方針を急いで変えると、セキュリティに隙が生まれがちです。では、プライバシーを守り、データの安全性を高めるにはどうすればよいのでしょうか。そのためのヒントをご紹介します。

パスワード保護を有効にする

「123456」のようなパスワードではいけません。名前や生年月日も簡単に推測されます。数字、英字、記号をランダムに組み合わせて作りましょう。

ほとんどのビデオ会議ツールは、会議IDとパスワードを自動生成します。利用しているツールでパスワードを作成できる場合は、設定しましょう。公開の会議でない限り、参加してほしい相手だけにパスワードを共有し、アクセスを制限してください。

会議室をロックする

招待した参加者が全員入室したら、会議室をロックしましょう。参加者の接続が誤って切れた場合は、ロックを解除して再入室を許可し、もう一度ロックします。また、迷惑な侵入者がいたら、遠慮せずに会議から退出させてください。そうすれば、その人は再び会議に参加できなくなります。

待機室を用意する

待機室機能を使うと、参加者は仮想の部屋に入り、主催者が会議室への入室を許可するまでそこで待ちます。侵入者が会議室に入る前に、退出させることができます。

画面共有を初期設定で全員に許可しない

画面共有機能は、常に主催者が管理するべきです。参加者全員に画面共有を許可したことは、Zoomの大きな失敗の一つでした。会議中に起きてきた迷惑行為を見れば、その問題は明らかです。

従業員にデータセキュリティを教える

今、人々はかつてないほどテクノロジーに頼っています。子どもから教師、家族、従業員まで、誰もが日常の活動にビデオ会議を使っています。残念ながら、それを支えるIT基盤が整っていません。

ただし、サイバー犯罪者やハッカーはマーケティング担当者のように動く、ということを忘れてはいけません。流行しているものに飛び込み、どう利用できるかを調べます。そのため、企業や教育機関は、関係者にプライバシーとデータセキュリティについて教える責任を持つべきです。

SNSでリンクを共有しない

荒らしやハッカーが、会議に参加するためのリンクをどこで手に入れるのか、考えたことはありますか。SNSは、そうした情報が豊富に見つかる場所です。誰にでも参加してほしい場合でも、リンクの共有には別の手段を使いましょう。どうしてもSNSに投稿する必要がある場合は、個人ユーザーIDを使用するオプションを有効にしないでください。荒らしにビデオ会議への襲撃を計画させないための対策になります。

バーチャル背景を使う

オンライン会議への移行は急だったため、ほとんどの人は自宅に仕事部屋や勉強部屋を用意していませんでした。リビングの一角を仕事用にして、そのまま働き始めたのです。問題は、背景に映るものから、居場所やその他の個人情報を探ろうとする人がいることです。安全な対策は、何もない壁を背景にするか、バーチャル背景を使うことです。どちらの方法でも、機密情報や私的なものが背景に映るのを防げます。

企業や教育機関がオフィスで過ごす時間を減らし、リモートで活動する時間を増やす中、ビデオ会議のセキュリティを無視することはできません。企業も個人も、プライバシーとセキュリティの対策に手を抜かないことが大切です。それこそが、このオンライン時代を乗り切る方法です。