Pour préparer les annonces de votre standard téléphonique, vous pouvez avoir besoin de convertir un fichier audio WAVE en SLN, un format utilisé par le PBX Asterisk. Filestar vous permet de réaliser cette conversion directement sur votre ordinateur, sous Windows et macOS.
Le WAV peut contenir différents types d’encodage audio. Le SLN utilisé par Asterisk contient des données PCM linéaires signées, sans en-tête. Cette différence compte lorsque vous préparez des messages destinés à une infrastructure téléphonique : le format et les paramètres audio doivent correspondre aux attentes de votre installation. Pour le SLN classique, il s’agit généralement d’un signal mono, sur 16 bits, à 8 kHz.
Cette conversion est particulièrement utile aux administrateurs de systèmes téléphoniques, aux intégrateurs VoIP et aux équipes techniques des centres d’appels. Elle permet notamment de préparer des messages d’accueil, des annonces de mise en attente ou les instructions d’un serveur vocal interactif à partir d’enregistrements WAV.
Vous gérez plusieurs annonces ou des messages dans différentes langues ? La conversion par lots de Filestar vous évite de traiter chaque fichier séparément. Vous pouvez ainsi préparer un ensemble d’enregistrements avec moins de manipulations répétitives. Avant de déployer tout un lot, testez un fichier sur votre système Asterisk pour vérifier sa compatibilité et son rendu sonore.
Le traitement s’effectue localement sur votre ordinateur, plutôt que sur un service de conversion dans le cloud. Vos enregistrements ne sont donc pas transmis à un serveur tiers pour cette opération, ce qui réduit les risques liés au transfert et au stockage distant de contenus confidentiels, comme des messages internes ou des voix de collaborateurs.
Pour choisir une solution adaptée à votre volume de fichiers et à votre environnement téléphonique, contactez notre équipe.
