Dicas de privacidade e segurança em videoconferências

O coronavírus deu início aos maiores experimentos de videoconferência e trabalho remoto já realizados. Ninguém havia previsto uma adoção tão grande da videoconferência em tão pouco tempo. A COVID-19 trouxe mudanças radicais na forma como as pessoas trabalham, colaboram e estudam. Quase todo o mundo profissional e educacional passou a atuar online. Algumas soluções de videoconferência, como o Zoom, cresceram com a pandemia, e seu número de usuários diários saltou para mais de 200 milhões.

No entanto, a transição para o ambiente online traz responsabilidades de segurança cibernética. A maioria das soluções de videoconferência não estava preparada para o nível de análise a que foi submetida. As falhas logo vieram à tona, com vários relatos de reuniões invadidas. Agora, isso tem um nome, ‘Zoom-bombing’, e especialistas em segurança e o FBI emitiram alertas para os usuários de videoconferência.

Embora as reuniões invadidas sejam perturbadoras e atrapalhem as atividades, há ameaças mais sérias: invasores agem às escondidas, criando um pesadelo para a segurança dos dados de pessoas e empresas. Segundo o The Washington Post, há milhares de gravações de reuniões privadas disponíveis na web aberta.

E, como a maioria dos líderes empresariais já percebeu, mudar de estratégia rápido demais costuma deixar algumas brechas de segurança. Então, como garantir a privacidade e reforçar a segurança dos dados? Veja algumas dicas.

Ative a proteção por senha

Não estamos falando de senhas como ‘123456’. Seu nome e sua data de nascimento também são muito fáceis de adivinhar. Crie uma combinação aleatória de números, letras e símbolos.

A maioria das ferramentas de videoconferência gera automaticamente IDs e senhas para as reuniões. Se a ferramenta que você usa permite criar uma senha, faça isso. Para limitar o acesso, compartilhe a senha apenas com as pessoas que você quer na reunião, a menos que ela seja pública.

Bloqueie sua sala de reunião

Assim que todos os convidados entrarem, bloqueie sua sala de reunião. Mas, se um participante se desconectar por acidente, desbloqueie a reunião, deixe que ele entre e bloqueie novamente. Além disso, se houver um invasor causando problemas, não hesite em removê-lo da reunião. Assim, ele não poderá entrar novamente.

Tenha uma sala de espera

O recurso de sala de espera coloca os participantes em uma sala virtual, onde aguardam até que o anfitrião permita a entrada na sala de reunião. Isso dá a você a chance de remover invasores antes que eles entrem na reunião.

Não permita o compartilhamento de tela por padrão

O anfitrião deve sempre ter o controle da função de compartilhamento de tela. Um dos maiores erros do Zoom foi permitir que todos os participantes compartilhassem a tela. E todos nós vimos os problemas que isso vem causando durante as videoconferências.

Use a versão mais recente do software

O software precisa ser atualizado regularmente, pois é fácil explorar vulnerabilidades de segurança em versões antigas. Muitos aplicativos de videoconferência têm se concentrado em corrigir as brechas de segurança. Por isso, você precisa conferir com atenção se os participantes estão usando a versão atualizada.

Oriente os funcionários sobre segurança de dados

Hoje, as pessoas dependem mais da tecnologia do que nunca. Crianças, professores, familiares e funcionários estão usando a videoconferência para realizar suas atividades do dia a dia. A má notícia é que não há infraestrutura de TI para dar suporte a eles.

Mas precisamos lembrar que cibercriminosos e hackers trabalham como profissionais de marketing. Eles mergulham no que está em alta e estudam o assunto para descobrir como tirar proveito dele. Por isso, empresas e instituições de ensino devem assumir a responsabilidade de orientar todos os envolvidos sobre privacidade e segurança de dados.

Pare de compartilhar links nas redes sociais

Você já se perguntou onde trolls ou hackers conseguem os links para entrar nas suas reuniões? Pois é, as redes sociais são uma verdadeira mina de ouro. Mesmo que você queira que todos participem, use outros canais para compartilhar o link. No entanto, se precisar publicar nas redes sociais, não ative a opção de usar o ID pessoal do usuário. Essa é uma forma de impedir que trolls planejem uma invasão à sua videoconferência.

Use um fundo virtual

Todas essas reuniões online começaram às pressas, então a maioria das pessoas não tinha um escritório em casa ou uma sala de estudos pronta para usar. Elas simplesmente adaptaram um canto da sala de estar e começaram a trabalhar. O problema é que há pessoas de olho no que aparece ao fundo, procurando pistas sobre sua localização ou outros dados pessoais. Uma forma segura de evitar isso é usar uma parede sem nada ou um fundo virtual. As duas opções garantem que nenhuma informação confidencial ou privada apareça ao fundo.

Com empresas e instituições passando menos tempo nos escritórios e mais tempo trabalhando remotamente, não podemos ignorar a segurança das videoconferências. Empresas e pessoas precisam garantir que não haja atalhos quando se trata de privacidade e segurança. É a única forma de sobreviver a esta era online.