macOS

首先，请确保您已从 filestar.com/download 下载最新版本。

然后运行安装器。请确保您正确输入管理员密码。

在显示“安装失败”的界面上，点击“窗口”菜单中的“安装器日志”。

在下拉菜单中选择“显示所有日志”。

点击“存储”，将日志保存到磁盘，然后发送给我们以便排查问题。

如果您之前在 Mac 上拒绝了 Filestar 的访问权限，可以在系统设置中修改权限，重新允许访问。操作步骤如下：

1. 打开系统偏好设置：点击屏幕左上角的苹果菜单，然后选择“系统偏好设置”。
2. 前往安全性与隐私：找到并点击“安全性与隐私”图标。
3. 解锁以进行更改：点击窗口左下角的锁形图标以进行更改。您需要输入管理员密码。
4. 打开隐私标签页：点击窗口顶部的“隐私”标签页。
5. 修改权限：在“隐私”标签页中，您会看到左侧的类别列表。选择“完全磁盘访问权限”。
6. 找到 Filestar：在右侧窗格中，找到您要授予访问权限的应用，并勾选其旁边的复选框。如果列表中没有该应用，您可能需要点击列表下方的“+”按钮来添加它。
7. 锁定以防止进一步更改：完成更改后，再次点击锁形图标，防止进一步更改。
8. 重新启动系统：重新启动系统，确保更改生效。