wavをvoxに変換するなら、WindowsとmacOSで使えるFilestarが役立ちます。録音や編集に広く使われるWAVE音声ファイルを、電話システムなどで利用されるDialogic Voice音声ファイルへ変換し、用途に合った形式で音声を準備できます。
複数のファイルをまとめて変換できるため、案内メッセージや録音素材を1件ずつ処理する手間を減らせます。コールセンターのシステム担当者による自動音声応答のガイダンス整備や、電話設備の保守担当者による既存システム向けの音声更新など、多数の素材を扱う業務に便利です。
voxは、音声データをADPCM方式で格納する形式として使われます。一般にファイル内に再生条件を示すヘッダーを持たないため、導入先のシステムが求めるサンプリング周波数などを確認することが大切です。変換後は実際の設備で再生を確認すると、音質や互換性の問題を事前に把握できます。
Filestarは、コンピューター上でファイルを処理するソフトウェアです。クラウド型の変換サービスと異なり、変換のために音声を外部サーバーへアップロードする必要がありません。顧客情報を含む録音や社内向けの案内音声を手元で扱えるため、外部へのデータ送信に伴う漏えいリスクを抑えられます。
業務に合う変換方法や一括処理の活用について確認したい場合は、お気軽にお問い合わせください。
