mkvをvoxに変換すると、Matroska動画に含まれる音声を、Dialogic Voice音声ファイルとして利用できます。映像ではなく音声を取り出して変換するため、動画で収録した案内メッセージを、voxに対応する電話システムなどで再利用したい場合に役立ちます。FilestarはWindowsとmacOSに対応したデスクトップソフトです。
コールセンターのシステム担当者や音声応答システムの制作担当者にとって、既存の動画素材を音声案内へ転用できることは、素材制作の手間を減らす方法の一つです。例えば、サービス説明動画のナレーションを、Dialogic対応環境の案内音声に加工できます。複数のmkvファイルをまとめて変換できるため、部署別の案内や多言語メッセージなど、素材が多い作業にも適しています。実際に組み込む際は、利用先で指定されているサンプリング周波数や音声形式の条件を確認し、再生テストを行うと安心です。
Filestarはオンライン変換サービスではなく、パソコン上でファイルを処理します。クラウドへ素材をアップロードする方式と比べ、外部サーバーへの転送や保存に伴う情報漏えいのリスクを抑えられます。顧客情報を含む録画や未公開の業務用素材を扱う場合にも、社内の管理方針に沿って作業しやすい点がメリットです。
mkvからvoxへの変換を業務に取り入れたい場合は、利用するシステムの仕様や変換したいファイル数とあわせて、Filestarへお問い合わせください。
